Terma dan Syarat 93ok — Garis Panduan Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan 93ok ("Platform", "Kami") yang mengawal akses dan penggunaan platform hiburan dalam talian 93ok, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dengan mengakses laman web 93ok, memuat turun aplikasi mudah alih, mendaftar sebagai ahli atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh 93ok, anda secara automatik menerima dan bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan dalam Terma ini. Penerimaan ini adalah mengikat dari segi undang-undang dan berkuat kuasa sepenuhnya.

93ok berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini Terma akan sentiasa tersedia di laman web rasmi 93ok. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui perubahan terkini.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 93ok, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa sebarang pengecualian:

• Umur minimum 18 tahun. 93ok mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap penjudian di bawah umur. Pengesahan umur akan dilakukan semasa proses KYC.
• Individu persendirian. Pendaftaran hanya dibenarkan bagi individu persendirian sahaja — bukan syarikat, entiti perniagaan atau organisasi.
• Satu akaun sahaja. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali.
• Tidak dilarang secara undang-undang. Anda tidak berada dalam mana-mana jurisdiksi yang melarang penggunaan perkhidmatan hiburan dalam talian seperti yang ditawarkan oleh 93ok.
• Bukan warga negara yang dihadkan. Penduduk atau warganegara dari negara-negara tertentu mungkin tidak layak mendaftar berdasarkan peraturan pelesenan yang berkuat kuasa.

Proses pendaftaran akaun 93ok direka untuk memastikan keselamatan dan keadilan bagi semua ahli. Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini.

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah wajib untuk semua ahli baharu sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan atau pasport yang sah, bukti alamat terkini (tidak lebih 3 bulan), dan dalam kes tertentu, bukti kaedah pembayaran yang digunakan.

• Mak lumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti sepadan dengan dokumen pengesahan identiti anda.
• Kata laluan akaun mestilah kuat — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.
• Sebarang aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan 93ok dengan segera.

93ok menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan bersepadu untuk kemudahan ahli di Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay. Semua transaksi kewangan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

Deposit: Deposit minimum adalah MYR 10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Deposit diproses secara langsung dan biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit sahaja. 93ok tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit.

Pengeluaran: Pengeluaran minimum adalah MYR 30. Semua permintaan pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 15 minit selepas pengesahan. Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit anda bagi tujuan keselamatan dan pencegahan pengubahan wang haram.

• Pengesahan KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Dana dalam akaun 93ok adalah untuk tujuan hiburan semata-mata dan bukan instrumen pelaburan.
• 93ok berhak menahan pengeluaran sementara pengesahan keselamatan dijalankan jika terdapat aktiviti luar biasa.
• Sebarang percubaan untuk memindahkan dana antara akaun ahli adalah dilarang.
• Had pengeluaran harian, mingguan dan bulanan mungkin dikenakan bergantung kepada tahap akaun anda.

93ok menawarkan pelbagai bonus dan promosi yang menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap promosi. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk membaca dan memahami syarat bonus sebelum menerimanya.

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dilakukan.
• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama sahaja.
• Hanya satu bonus boleh diaktifkan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• 93ok berhak membatalkan sebarang bonus jika terdapat petunjuk penyalahgunaan atau penipuan.
• Permainan tertentu mungkin dikecualikan daripada sumbangan keperluan pertaruhan bonus.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan.

93ok berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan 93ok berhubung dengan tuntutan bonus adalah muktamad.

Semua permainan yang tersedia di platform 93ok menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan dipijit oleh badan bebas bertauliah antarabangsa. Ini menjamin bahawa setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak, bebas dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Nilai pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing dan telah disahkan secara bebas. Maklumat RTP bagi setiap permainan boleh dilihat dalam menu maklumat permainan berkenaan.

• Penggunaan sebarang perisian automatik, bot atau alat bantuan yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang sepenuhnya.
• Sebarang bentuk kolusi antara pemain dalam permainan yang melibatkan lebih dari seorang pemain adalah pelanggaran serius.
• Eksploitasi sebarang pepijat teknikal atau kelemahan sistem untuk keuntungan peribadi adalah dilarang dan boleh menyebabkan penamatan akaun.
• Keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan 93ok adalah muktamad dalam semua situasi pertikaian.
• Dalam kes gangguan teknikal semasa sesi permainan, 93ok akan menggunakan data pelayan untuk menentukan status pertaruhan dan membuat keputusan yang adil.

Sebagai ahli 93ok, anda mempunyai tanggungjawab peribadi untuk memastikan penggunaan platform ini adalah sah, bertanggungjawab dan mematuhi semua terma yang ditetapkan. 93ok menggalakkan semua ahli untuk bermain dalam had kemampuan mereka dan mengamalkan perjudian yang bertanggungjawab.

• Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform 93ok adalah sah di jurisdiksi anda.
• Anda wajib menggunakan dana peribadi anda sendiri — bukan dana pinjaman atau dana orang lain — untuk bermain.
• Anda bertanggungjawab untuk melaporkan sebarang kemenangan kepada pihak berkuasa cukai yang berkenaan di negara anda jika diperlukan.
• Anda tidak boleh menggunakan platform 93ok untuk sebarang aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram.
• Anda mesti memaklumkan kepada 93ok dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

93ok berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, jika terdapat pelanggaran terhadap Terma ini atau jika 93ok mengesyaki berlakunya aktiviti penipuan atau penyalahgunaan platform.

Akaun boleh ditamatkan atau digantung atas sebab-sebab berikut:

• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau kaedah tidak adil dalam permainan.
• Aktiviti yang mencurigakan atau berkaitan dengan pengubahan wang haram.
• Pelanggaran syarat bonus atau promosi secara sengaja.
• Tingkah laku tidak sesuai atau mengganggu ahli lain dan pasukan sokongan.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan 93ok. Baki dana yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan selesai dijalankan.

93ok menyediakan platformnya atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun 93ok berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal atau gangguan.

• 93ok tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh gangguan perkhidmatan, ralat teknikal atau keadaan di luar kawalan kami.
• 93ok tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
• 93ok tidak bertanggungjawab atas sebarang kesan cukai yang timbul daripada kemenangan atau kerugian anda di platform ini.
• Liabiliti maksimum 93ok kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

93ok mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Semua data peribadi yang dikumpulkan semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform diproses selaras dengan Dasar Privasi 93ok yang lengkap. Data anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan yang selamat.

93ok tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa kawal selia jika dikehendaki oleh undang-undang. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami.

93ok berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web rasmi 93ok. Penggunaan berterusan platform 93ok selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Untuk pindaan yang dianggap material dan ketara, 93ok akan berusaha untuk memberikan notis awal kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau memerlukan penjelasan lanjut berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan 93ok sedia membantu anda pada setiap masa.

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut kanan bawah platform.
• Masa Tindak Balas E-mel: Dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Untuk isu berkaitan permainan bertanggungjawab atau permintaan perlindungan diri, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami atau hubungi pasukan sokongan khusus kami terus melalui live chat.